¿Cómo reclamo un defecto en mi mercancía?

Para reclamar un defecto en la mercancía entregada, envíe por correo electrónico al fabricante fotografías, una breve descripción y el número de pedido original.

Se realizan todos los esfuerzos para evitar mercancía defectuosa. Si aun así se produce un defecto, se subsanará sin trámites innecesarios. En las fotografías, el defecto debe apreciarse con claridad. Si los elementos ya están colocados o instalados, también debe fotografiarse la situación general.

En breve se recibirá una valoración y una propuesta de subsanación. Una reclamación resulta igual de desagradable para el fabricante que para las personas clientes.

Para la reclamación, deben enviarse algunas fotografías por correo electrónico al fabricante. Se realizan todos los esfuerzos para evitar mercancía defectuosa.