¿Qué debo hacer si creo haber recibido la mercancía equivocada?

Si cree haber recibido mercancía equivocada, llame de inmediato a WARCO mientras el repartidor o el transportista siga en el lugar de entrega.

Los errores pueden producirse al realizar el pedido, durante la producción o en el envío. Al comprobar la recepción de la mercancía, puede detectarse que lo entregado no coincide con lo esperado.

Por teléfono se aclara rápidamente la situación y se acuerdan los pasos posteriores. Junto con WARCO se decide si procede aceptar o rechazar el envío.

No rechace el envío sin haber consultado previamente por teléfono con WARCO. Rechazarlo sin esa consulta puede generar costes innecesarios.