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Preguntas frecuentes

    Pedidos para Suiza, ¿cómo se tramitan con WARCO?

    Los pedidos para Suiza se tramitan a través de la tienda en línea warco.ch y los gestiona WARCO Bodenbeläge GmbH, con sede en Lenzburg. DHL Freight se encarga de la entrega y las facturas se emiten en francos suizos (CHF).


    Varias veces al mes salen de Alemania envíos de losetas o esteras de caucho con destino a Suiza. Al calcular el plazo de entrega, hay que añadir entre dos y tres días para los trámites aduaneros de exportación e importación. El destinatario no tiene que ocuparse de esos trámites: compra a un proveedor suizo y la operación es, para él, como cualquier otra compra en Suiza.


    Cuando la mercancía ya está en el almacén de DHL en Regensdorf y lista para su entrega, DHL intenta concertar una fecha por teléfono, aunque también puede entregarla sin cita previa. El seguimiento de envíos en la web de DHL permite consultar en todo momento dónde se encuentra el pedido: https://activetracing.dhl.com/DatPublic/datSelection.do