¿Puedo indicar una fecha de entrega deseada al realizar el pedido?

Al realizar el pedido, puede indicar una fecha de entrega deseada o un plazo de entrega deseado. WARCO confirmará por escrito esta solicitud y la tendrá en cuenta en la planificación de producción y entrega.

La confirmación indica que, según la planificación vigente, la fecha deseada está prevista y se procurará cumplirla, pero no constituye una garantía de entrega. Una fecha garantizada debe acordarse de forma expresa y por separado; para ello se requieren medidas logísticas específicas, como un acuerdo de garantía con el transportista.

Si necesita la entrega en un momento determinado, conviene realizar el pedido con la mayor antelación posible. Como medida de seguridad, debe preverse al menos el doble del plazo de entrega regular; es preferible calcular el triple. Como orientación, esto supone normalmente un plazo previo de 4 a 8 semanas.

A este plazo previo debe añadirse el tiempo de transporte. Para los envíos de carga fraccionada dentro de Europa, el transporte suele durar de 4 a 10 días.

Las entregas se realizan de lunes a viernes, excepto los días festivos. WARCO comunicará por correo electrónico la fecha real de envío.

En las entregas mediante agencia de transporte, el aviso telefónico de entrega no está incluido automáticamente y constituye un servicio adicional de pago. Si se ha solicitado este aviso, el transportista comunicará por teléfono la fecha de entrega prevista.