¿Me llamará el transportista antes de la entrega?
Transmitimos los números de teléfono disponibles junto con el pedido de transporte al transportista. Sin embargo, en la mayoría de los casos, los conductores no llaman al destinatario antes de la entrega, incluso si el remitente lo solicita. No existe la obligación de una notificación telefónica previa. Para envíos mediante DHL freight, se recomienda que el destinatario verifique el seguimiento la mañana del día de entrega para identificar qué sucursal de DHL realizará la entrega. Llame a dicha sucursal alrededor de las 08:00, proporcione su número de seguimiento y solicite el contacto telefónico del conductor para conocer el tiempo aproximado de entrega. La comunicación directa entre destinatario y conductor suele facilitar una entrega sin inconvenientes.