¿Qué significa el aviso de entrega de un pedido?

La indicación de entrega de un pedido recoge la fecha y el periodo de entrega deseados que pueden indicarse al realizarlo. WARCO confirma por escrito la fecha solicitada y la tiene en cuenta en la planificación de la producción y de la entrega.

Esta confirmación indica que la fecha solicitada está prevista según la planificación actual y que se procura cumplirla, pero no constituye una garantía de entrega. Una fecha garantizada debe acordarse expresamente y por separado; para ello son necesarias medidas logísticas específicas, como un acuerdo de garantía con la empresa de transporte.

Si la entrega se necesita en una fecha concreta, conviene realizar el pedido con la mayor antelación posible. Como margen de seguridad, debe preverse al menos el doble del plazo de entrega habitual; es preferible calcular el triple. De este modo, la antelación necesaria suele ser de 4 a 8 semanas, a las que debe añadirse el tiempo de transporte.

El transporte de mercancía fraccionada dentro de Europa suele tardar de 4 a 10 días. Las entregas se realizan de lunes a viernes, excepto los días festivos.

WARCO comunica por correo electrónico la fecha efectiva de expedición. En las entregas mediante transporte de mercancía fraccionada, el preaviso telefónico de entrega no está incluido automáticamente y es un servicio adicional de pago. Si se ha contratado, la empresa de transporte comunica por teléfono la fecha de entrega prevista.